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知らなきゃ損する OJTのツボ

管理者がOJTをするうえで役に立つ情報を発信します。

成功体験

部下を動かすフィードバック術3

前回、フィードバックで、相手の言動(行動の事実)に、OKや大丈夫を伝えること(承認)は、部下の「やる気・自発的行動」を促す効果があるといいました。 世の中ではフィードバックのことを、個人的に呼び出して評価を伝えたり、振り返りをさせたりする面談…

部下を動かすフィードバック術2

前回は、部下の「やる気・自発的行動」を促すためには、「成功体験」を上司が自覚させること、と記しました。 では、上司はどう働きかけたらよいのでしょう? 誉めまくる ? おだてる? いっぱいおごる? そんなこと、実は大切ではないのです。上司がやるべ…

部下を動かすフィードバック術1

子供を育てる、部下を育てる、自分を育てる・・・人を育てるうえで大事なことがあります。それは「動機づけ」。「やる気・自発的行動を促すこと」です。言葉で表現すると簡単ですが、相手を「やりたい、やってみたい」とその気にさせることは実に難しいもの…